삼성화재 긴급출동 전화번호 영업 시간 받을 수 있는 서비스
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보험

삼성화재 긴급출동 전화번호 영업 시간 받을 수 있는 서비스

by 주킹이 2023. 3. 15.

삼성화재 긴급출동 전화번호 영업시간을 모두 알아보겠습니다. 타이어 교체 및 수리, 배터리 충전과 견인등의 서비스를 모두 받을 수 있으며, 사고 접수 혹은 긴급 출동 서비스는 담당 콜센터가 지정되어 있기에 정확한 번호를 입력해야 합니다. 이에 대해서 알아보겠습니다

 

삼성화재 긴급출동 전화번호

 

 

 

삼성화재 고객콜센터 번호는 1588-5114입니다. 자동차 사고 접수는 ARS 1번/ 고장 출동 요청은 2번 마지막 자동차 외 보험금 신청은 4번을 눌러야 하는데 자동차 외 보험금 신청은 평일 9시부터 오후 6시까지입니다. 나머지는 365일 24시간 운영됩니다

 

삼성화재 긴급 출동 서비스

비상구난 상황

차량이 도로를 이탈한 경우나 장애물과 충돌하여 운행이 불가능한 경우 서비스 신청이 가능합니다. 별도의 추가 구난장비가 필요할 경우 30분 초과 시 추가 비용이 발생합니다

 

긴급 견인

1일 1회 최대 10km까지 무료 견인 가능하며, 1km당 2천 원씩 추가 비용이 발생합니다. 3t 초과 차량이나 구조 변경 차량은 서비스를 받을 수 없으며, 견인 거리 확대 특약을 가입한 분들은 50km까지 무료로 견인합니다

 

 

 

비상급유

차량 연료 소진으로 운행이 불가능할 경우 신청이 가능하며, 1일 1회 요청 가능하고 3L까지 급유해 줍니다. 초과 시 추가 비용이 발생합니다. LPG나 연료전지 자동차의 경우 10km 이내에 있는 충전소로 견인해 줍니다

 

배터리 충전

배터리 방전으로 인하여 차량 운행이 불가능하면 시동을 걸 수 있게 배터리를 임시로 충전해 주고 교체가 필요하면 추가 비용만 지불하여 교체할 수 있습니다. 충전 및 교환 불가능한 차량의 경우 10km 이내 충전소로 견인해 주는 서비스 제공합니다

 

타이어 교체 및 수리

타이어 파손으로 차량 운행 불가시 예비 타이어로 교체가능하며, 펑크의 경우 서비스를 제공합니다. 펑크는 1개 부위만 무료 수리를 해줍니다. 구조 변경 차량이나 적재물로 인한 제한이 있다면 서비스를 받을 수 없습니다

 

잠금장치

차량 열쇠 분실했거나 차량 안에 있는 경우 서비스를 받을 수 있지만 잠금장치 해제 과정에서 파손되는 부분 보상은 없습니다. 외제차 혹은 특수잠금장치 이용 차량 혹은 사이드 에어백이 장착된 차량의 경우 불가능합니다

 

 

 

삼성화재 긴급출동 영업

서비스 횟수

애니카 서비스 특약에 가입된 경우 1년에 6회 무료로 받을 수 있으며, 비상 급유는 1년에 2회 제한입니다. 중형화물승합 특약의 경우 1년에 2회까지 서비스를 받을 수 있습니다

 

애니카 이용 확인법
  1. 삼성화재 다이렉트 홈페이지 접속
  2. 마이페이지
  3. 보상 정보
  4. 애니카 서비스 사용 이력
그 외
 

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